สายการบินไทยเวียตเจ็ทเปิดเที่ยวบินปฐมฤกษ์ VZ320 เที่ยวบินแรกจากสุวรรณภูมิสู่หาดใหญ่ ในวันที่ 17 กรกฎาคม 2563 โดยเที่ยวบินปฐมฤกษ์ลงจอดท่ามกลางการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากท่าอากาศยานนานาชาติหาดใหญ่ที่ได้จัดอุโมงค์น้ำไว้ต้อนรับขณะเครื่องลงจอด พร้อมพวงมาลัยดอกไม้ต้อนรับผู้โดยสาร โดยมีผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา คุณจารุวัฒน์ เกลี้ยงเกลา ผู้อำนวยการท่าอากาศยานหาดใหญ่ คุณจิตเมต โกมลวนิช ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยสำนักงานหาดใหญ่ คุณมัณฑนา ภูธรารักษ์ และประธานกรรมการบริหารสายการบินไทยเวียตเจ็ท คุณวรเนติ หล้าพระบาง ให้เกียรติเข้าร่วมงาน และเพื่อเป็นการเฉลิมฉลองเที่ยวบินแรกนี้ สายการบินไทยเวียตเจ็ท ได้จัดเซอร์ไพรส์บนเที่ยวบินนี้ด้วยการต้อนรับจากนางเงือกพร้อมมอบของที่ระลึกแก่ผู้โดยสารทุกท่าน ตามด้วยการแสดงชุดพิเศษ Fly For Love จากลูกเรือ และการจับฉลากแจกรางวัลตั๋วเครื่องบินในระหว่างการเดินทางบนเที่ยวบินพิเศษนี้
หลังจากที่ได้รับผลตอบรับที่ดีจากตลาดในการเปิดเส้นทางบินใหม่เส้นทางสุวรรณภูมิ-หาดใหญ่ ทางสายการบินได้ทำการเพิ่มความถี่ของเที่ยวบิน จาก 1 เที่ยวบินต่อวัน เป็นให้บริการ 3 เที่ยวบินต่อวันภายในเดือนสิงหาคม 2563 โดยเที่ยวบินใช้ระยะเวลาในการเดินทางประมาณ 1 ชั่วโมง 25 นาที